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晋中交警支队寿阳大队车管所鑫海工作站全力提升服务能力与工作水平
来源:     发布时间: 2017-05-03 08:32:00

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    今年3月初,寿阳交警大队车管所成立了鑫海工作站。在近一个月的运行过程中,大队把进一步提高为民服务水平和业务工作能力,不断促进和谐警民关系建设,全面推进车管业务正规化、规范化作为一件重要事情来抓,收到了良好效果。一、拓宽服务渠道,积极开展各项便民为民服务。大队在该工作站增设了公安交通管理智能服务机查询、开单交罚款一体化等硬件设施设备,进一步方便群众办理相关业务,赢得了群众的支持欢迎。同时,设立车驾管业务导办咨询台,专人负责,开展接访活动,努力达到“增加满意人群,减少基本满意的人群,杜绝不满意人群”的目标要求。二、丰富服务内容,深入开展为民服务活动。一是积极开展宣传工作,提高知晓率,安排专人进行宣传和指引,让群众现场直观感受“互联网+车管”业务的便捷性;二是积极开展打击非法中介活动,净化车管服务环境;三是转变作风,打造过硬车管民警队伍。人人写出保证,层层签订责任状,树立民意为上、民事为天的工作理念,齐心协力争创优秀车管所工作站。三、广泛接受社会各界的监督。车管工作站努力帮助群众解决疑难问题,使车管工作更加规范、有序和高效,公布办公电话,自觉接受群众的监督和举报投诉。