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交通管理“小服务” 构建文明城市“大和谐”
来源:     发布时间: 2016-04-18 10:10:00    
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     文明是城市的标志,而文明交通是城市形象的名片,更是广大人民群众幸福生活的和谐音符。近日,为积极推动创建文明城市工作的深入开展,提高城市文明水平,展示城市良好形象,周口市公安局交通管理部门充分发挥职能作用,紧紧围绕创建“文明城市”的有利契机,突出交通管理“小服务”,促进文明城市创建“大和谐”。

  省级文明城市创建活动开展以来,周口市公安局交通管理支队从注重工作“小细节”上下手,通过组织民警采取悬挂宣传横幅、印发宣传单、送安全上门等形式,深入辖区各企业、单位、社区、与群众零距离接触,面对面交流,宣传安全出行小细节,密切警民和谐关系;

  从解决工作“小问题”入手,组织民警走访矛盾多发和安全隐患集中的客货运企业,走访人员集聚的餐饮场所及沿线乡镇,倾听民声,了解民情,开展矛盾纠纷排查,抓住群众对道路交通管理所关心的“小矛盾”、“小纠纷”,因情施策,全力化解,防止“小问题”酿成“大隐患”;

  从多查交通“小违法”上入手,通过开展一系列交通秩序集中整治行动,严格查处超员、疲劳驾驶、不按规定车道行驶、涉牌涉证、逆向停车等交通“小”违法行为,深化道路交通秩序整治,维护道路安全畅通有序,着力增强群众安全感。

  从办好交通管理服务“小事情”上入手,着力提高群众满意率。市局交通管理部门依托各服务窗口平台,从一张笑脸迎送、一杯清水热茶、一把椅子让座、一串提示指南等“小事”做起,让群众“少跑一次路、少排一次队、少等一分钟”,并积极推行上门服务、跟踪服务、预约服务、轻微事故快速处理服务等便民举措,在群众“最盼”上赢民心,在群众“最急”上见真情,实行执法、服务双轨制,依靠服务质量牢固树立周口交警良好服务

形象。

  文明城市创建活动开展以来,市公安局交通管理部门共在中心城区新施划斑马线17条,停止线3000多平方米,修复、增加信号灯25处、护栏3000多米,发放宣传彩页5000余份,走访企事业单位60余家,在中心城区处罚交通违法行为4200余起。短短20多天的时间,周口市公安局交通管理部门以贴近群众的“小服务”,为构建文明城市营造了和谐有序的交通环境。